Tourné à New York, The last customer s’attache pour sa part au dernier jour d’une pharmacie située dans un immeuble voué à la destruction et tenue par une famille d’origine italienne. Au centre de ce récit, une pharmacie new-yorkaise et les sentiments de ceux qui l’ont gérée avec passion pendant deux générations : la famille Gardini. Au mois de mars 2002, le vieil immeuble dans lequel la famille a toujours vécu et qui abrite la boutique est abattu. Le dernier jour d’activité, l’adieu ému des habitués, le magasin que l’on vide de ses articles et, enfin la destruction du bâtiment pour céder la place à
la construction d’un gratte-ciel.